岗位ID：
10942446

岗位描述：
1. 便民服务岗（磨剪磨刀组）：负责接待居民，接收待磨的剪子、菜刀；按照规范流程打磨工具，确保磨好的剪子、菜刀锋利且使用安全；做好工具交接记录，维持该服务点秩序。
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2. 便民服务岗（理发组）：主要为社区老年人提供理发服务，提前准备理发工具并做好消毒；根据老人需求设计合适发型，理发过程中注重服务态度，保障服务质量；理发后清理现场毛发，保持服务区域整洁。
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3. 便民服务岗（小家电维修组）：接收居民送来的技术含量不高的小家电，初步检查故障情况并告知居民维修可行性；运用基础维修技能排查并解决简单故障，无法维修时向居民说明原因；做好维修记录，妥善保管维修工具和待修、已修家电。
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4. 统筹协调岗：负责对接岔道口社区，确定活动时间、场地及服务流程；统筹各服务岗位志愿者，分配工作任务；活动中协调各岗位衔接，处理突发情况，收集居民反馈。
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5. 现场引导岗：在活动现场引导居民到对应服务点排队；向居民介绍各服务项目及流程，解答居民疑问；维护现场整体秩序，确保活动有序开展。

岗位条件：
1. 热心志愿服务，有责任心，具备良好的服务意识，能耐心、细致地为居民提供帮助。
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2. 便民服务岗（磨具组）需掌握基本的磨剪子、磨菜刀技巧，能熟练使用相关工具；理发组需具备基础理发技能，有服务老年人经验者优先；维修组需了解简易小家电的基本构造和常见故障处理方法。
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3. 组织协调岗需具备一定的沟通协调能力和应变能力，能合理调配资源，维护现场秩序。
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4. 遵守社区及活动相关规定，服从岗位安排，按时到岗，全程参与活动。
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5. 对待居民态度友善，尤其面对老年人时，需有足够的耐心和亲和力，主动关心其需求。